Kalite ve Müşteri Odaklı İletişim

Geçmiş Geri Bildirim Raporları

Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz. Bu nedenle, görüşleriniz bizim için çok önemlidir.

Ürünlerimizle ilgili yaşadığınız problemleri daha hızlı çözüm için fotoğraf veya video çekerek alttaki formla birlikte gönderebilirsiniz. Beğenileriniz, şikayetleriniz ya da ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki görüşlerinizi bizimle paylaşmak içinde aşağıdaki formu kullanabilirsiniz.

Görüşlerinizi bekliyoruz!

Geri Bildirim Formu

Altta talep edilen bilgileri lütfen eksiksiz doldurunuz.

  • 1. Adım : Kontrol

    Geri bildiriminiz anında kontrol birimimize ulaşmaktadır. Gün içerisinde kontrol edildikten sonra ilgili şikayet veya öneri incelenmek üzere ilgili birime yönlendirilmektedir.

  • 2. Adım : İnceleme

    Şikayet veya öneriniz ilgili birime ulaştıktan sonra incelemeye alınmaktadır. İlgili birim şikayet veya öneri bilgilerine istinaden çözüm arayışına geçer.

  • 3. Adım : Çözüm

    Şikayet veya öneriniz incelemenin ardından 24 saat içinde çözüm üretilmektedir. Vermiş olduğunuz bilgilere istinaden sizinle iletişime geçilir ve derhal çözüm sunulur.